RESPONSABLE –
MARKETING PRODUITS ET SERVICES

Présentation

Programme

RESPONSABLE MARKETING PRODUITS ET SERVICES

Le Responsable marketing Produits et Services exerce le plus souvent des missions, activités et compétences couvrant l’évolution d’un produit ou d’une marque, ses déclinaisons dans des versions permettant d’atteindre des marchés de niche, la conception et le lancement d’un produit à couverture régionale ou à enjeu limité, en intégrant dans sa réflexion les nouvelles techniques marketing et les tendances sociétales et environnementales

Les fonctions du Responsable marketing Produits et Services sont articulées autour de trois grandes missions :

1. Il oriente la Direction marketing ou le dirigeant sur la stratégie marketing Produits qu’il élabore et met en œuvre. Il est donc à l’initiative de la création, du lancement ou de la dynamisation de nouveaux produits et services (il s’agira le plus souvent, comme précisé en amont, de déclinaisons de marque ou de produit ayant une couverture limitée), et contribue ainsi au développement commercial de l’entreprise. Il/elle intervient dans des domaines variés, de la proposition de gammes de produits et service aux problématiques de stratégies de distribution et de prix.

2. Il soutient et accompagne la stratégie commerciale et la communication traditionnelle et digitale de l’entreprise pour valoriser les différentes gammes de produits et les services dont il a la responsabilité. Il assure l’exploitation des données issues de l’expérience client et la visibilité des marques de l’entreprise.

3. Il assure la coordination transversale pour faciliter la collaboration des équipes marketing, communication et commerciales, en les animant et les motivant au travers de la conduite de projets.

Il s’agit donc d’un socle fondamental de compétences spécialisées en marketing, essentielles afin de mener l’activité de développement marketing de produits et de services présente dans toute structure.

Le contexte sociétal, sanitaire ou géopolitique, les évolutions sociales et technologiques induisent de fait des adaptations dans l’organisation et génèrent des opportunités d’emplois variées, les entreprises recrutant de nombreux profils sur la base des compétences de ce socle.

Ainsi, et à titre d’exemples, les titulaires du titre de Responsable marketing Produits et Services pourront occuper des postes de Product Manager, Chef de produit, Responsable marketing, Responsable marketing et communication, Responsable communication, Responsable produits, Responsable offre produits, Chef de projet marketing, Chef de projet digital, Responsable e-commerce ou encore Chef de marché.

Titre préparé

A l’issue du programme, l’étudiant présentera :

le titre de « Responsable marketing Produits et Services » (titre École)

(demande effectuée de renouvellement d’enregistrement au RNCP du précédent titre Chef de produit sous ce nouvel intitulé, en attente de la décision de France compétences)

Pré-requis

Parcours en 2 ans : être titulaire d’un titre ou diplôme de niveau 5 (BTS, DUT, école de commerce, université, notamment dans le domaine marketing, commercial, communication)
Parcours en 3/4 ans : être titulaire d’un titre ou diplôme de niveau 4, selon le profil, le parcours académique et professionnel
Se prévaloir d’une expérience professionnelle significative dans des fonctions marketing, communication ou commerciales et pouvoir de ce fait accéder à la préparation du titre par la voie d’une réduction de parcours au vu du profil du candidat

Passerelle

Possibilité de poursuivre le cursus dans le cadre d’une double compétence au sein du groupe HEMA.

Organisation et durée

Formation uniquement accessible par la voie de la formation initiale, en continu ou en convention de stage alterné

MÉTHODES MOBILISÉES

Formation en présentiel, cours théoriques ponctués d’exemples concrets et opérationnels, présentations effectuées par des étudiants.

MODALITÉS ET DÉLAIS D'ACCÈS

TARIFS

Conduit à l'exercice des activités suivantes :

– l’élaboration de la stratégie marketing Produits (veille concurrentielle, études sur les évolutions et tendances du marché)

– la conception du plan marketing/communication dans une approche « multicanale »

– l’accompagnement des actions de développement marketing

– l’élaboration et le suivi du budget des actions

– l’animation et la coordination d’une équipe marketing et/ou transversale

Programme

1ère ANNÉE

MANAGEMENT DE L’ENTREPRISE

• Conduite du changement
• Démarche stratégique et marketing
• Droit des sociétés et contrats commerciaux
• Droit du contrat de travail
• Finance pour manager
• Management de la qualité
• Management des organisations
• Processus et analyse des processus
• Stratégie d’entreprise
• Transformation numérique de l’entreprise

MANAGEMENT DES EQUIPES ET COMMUNICATION MANAGERIALE

• Assertivité
• Business english
• Communication interne et marque employeur
• Management des équipes et organisation du travail
• Management interculturel et gestion de la diversité
• Prise de parole en public
• Recrutement et intégration des équipes
• Technique de la négociation

STRATEGIE MARKETING ET DEVELOPPEMENT
COMMERCIAL

• Droit de la consommation et de la concurrence
• Etude de marché et veille concurrentielle
• In-store marketing
• Marketing durable et responsable
• Marketing produit et politique tarifaire
• Outils du webmarketing
• Plan marketing
• Stratégie commerciale et multicanale
• Stratégie de communication
• Stratégie social média et plan digital

GESTION DE PROJET

• Design thinking
• Fondamentaux de la gestion de projet

2ème ANNÉE

MANAGEMENT DE L’ENTREPRISE ET
COMMUNICATION MANAGERIALE

• Management de l’innovation
• Manager en situation complexe
• Qualité de vie, santé et sécurité au travail
• RSE et développement durable

DEVELOPPEMENT MARKETING ET COMMERCIAL

• Analyse des données de panels
• Comportement du consommateur et études qualitatives
• CRM et relations clients
• E-commerce
• Gestion des gammes
• Incoterms et risques
• International marketing
• Management des achats
• Négociation commerciale
• Negotiation in english
• Packaging et merchandising
• Promotion des ventes

STRATEGIE DIGITALE ET DE COMMUNICATION

• Brand content
• Communication de crise
• Evènementiel
• Foires et salons en anglais
• Marketing mobile
• Publicité
• Relations médias et marketing d’influence
• Stratégie de partenariat, sponsoring et mécénat

FIL ROUGE

• Création d’entreprise

COURS SPÉCIFIQUES EN ADMISSION PARALLÈLE EN 2ème ANNÉE (MMS 2 – 15 mois)

• Assertivité
• Gestion de projet
• Prise de parole en public
• Négociation et médiation

Programme actualisé 2023

Chaque bloc de compétence peut être préparé de manière indépendante et autonome du reste de la certification et validé par un certificat de bloc

Formation uniquement accessible par la voie de la formation initiale, en continu ou en convention de stage alterné

Modalités d'évaluation

Etudes de cas, notes de synthèses, mises en situation professionnelle, étude de documents, cas fictif d’entreprise, Dossier d’analyse et de recherche professionnelle, bilan d’activité professionnelle, évaluation de certification : soutenances des dossiers professionnels devant un jury.

ACCESSIBILITES AUX PERSONNES en situation de handicap

Toutes les situations seront étudiées pour envisager les adaptations nécessaires (tant sur le plan physique que pédagogique) afin de rendre la formation accessible aux personnes présentant un handicap.

Référent HANDICAP – Madame Caroline PIQUET –

01 64 62 62 48 – caroline.piquet@groupe-hema.com